太魯閣旅店位於蘇花公路（台九線）跟中橫公路（台八線）的交接處，距離東西橫貫公路公路紀念牌樓僅僅200公尺，與太魯閣國家公園遊客中心僅咫尺之遙(步行約10分鐘可達)，太魯閣旅店前方即為台九線省道，斜對面又有花蓮客運公車站牌，最近的新城火車站到本旅店也只需5分鐘的車程，交通算是十分便利。

太魯閣旅店前身為『太魯閣旅社』，為太魯閣閣口第一家旅社，營業至今已經是第三代了，稱得上”老字號”，不過為了配合政府拓寬道路，將原有的建築重新整修，於民國91年1月底重新開幕，秉持『甲子服務、百年傳承』的精神，以全新面貌繼續為旅客提供優質的服務及舒適的住宿環境。

大廳內四處擺放老闆精心收藏的玫瑰石、金瓜石等奇石，以及四週牆壁懸掛太魯閣國家公園內風景名勝的掛圖，讓房客也能彷彿置身其中，怡然自得。

位於頂樓的景觀陽台向東可遠眺立霧溪出海口及太魯閣景觀大橋，向西則是壯麗的太魯閣峽谷及國家公園遊客中心，晚上更是賞星聊天的好地方。

太魯閣旅店備有旅店專車，除提供花蓮火車站、花蓮機場及新城火車站接送服務外，還能提供全程八小時的旅遊導覽服務，以上服務均須另外付費及事先預約。

太魯閣旅店大廳提供中華電信ADSL8M/512K的寬頻網路，房客只需攜帶筆記型電腦即可上網使用。

太魯閣旅店提供免費的單車給住宿的房客使用，房客可沿著亞泥鳳凰林經太魯閣景觀大橋，然後再接台九線舊省道經東西橫貫公路牌樓返回旅店完成一段景觀休閒單車之旅。

太魯閣旅店提供免費旅遊行程諮詢、代訂賞鯨、泛舟服務、代租汽、機車服務、販售海洋公園門票及風景明信片等服務。